リンゴを買う側になって、お客様目線の重要さに気付いた

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先日、リンゴを買う側に、はじめてなりました。

なぜなら、うちの実家でリンゴをつくっていたので、今まで買ったことがなかったからです。

 

贅沢な話ですよね。

都内に住む友人からリンゴが欲しいと言われたのですが、うちの実家では最近、規模を縮小してしまったんです。

 

なので、美味しいお店を紹介することに。

でも、ぼくはリンゴを買ったことがなかったから、美味しいお店がわからない。

 

そこで、買ったことがある人にオススメのお店を聞きました。

そして実際に行ってみて、試食したり、お店の人に話を聞いたりしました。

 

ビジネスの基本に、

「お客様目線になること」がありますが、まさしくそれを実感した瞬間でした。

 

売る側ばかりに考えていると、その観点に固定されてしまう。

定期的に、同業者のお店に行ったり、商品に触れたり、購入してみること、大事ですね。

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